МАЛЕНЬКИЕ ШАГИ К БОЛЬШОМУ РЕЗУЛЬТАТУ

Специалисты Ямальского центра медицинской профилактики продолжают онлайн учебы для сотрудников поликлиник региона. На недавнем семинаре медики постигали философию Кайдзен. Японская практика непрерывного совершенствовании производственных процессов как нельзя лучше отражает внедрение новой модели в поликлиниках. 

На вебинаре специалисты центра учили коллег ключевым инструментам анализа. Ведь чтобы решить проблему нужно верно найти ее причину. Самый эффективный способ - метод «пяти почему».

Например, если имеются недостатки в заполнении амбулаторной карты, спрашиваем себя «почему»? И не один раз, а пять. На пятый раз мы точно найдем верный ответ. Например, такой: «Нет единого подхода к оформлению документа». Итак, причина найдена, теперь дело за её устранением.

Говорили на совещании и о других методах решения проблем, таких как «Закон и пирамида Парето», «Диаграмма Исикавы». Специалисты центра не сомневаются, что новые знания помогут их коллегам эффективно выстроить управление в обновленных поликлиника